Assistance 6j/7 9h00-19H00 06 92 75 81 45 - 06 92 63 92 58


 Livraison 48h Gratuite dès 99€ d'achat

 Mise en Service Gratuite

 Paiement 100% Sécurisé

 Retour 15 jours

Retour / Rétractation / Remboursement d'un article acheté sur MaCuisineEquipée.re

Commande passée sur MaCuisineEquipée.re

Votre commande a fait l’objet d’un retour :

> Vous avez refusé le colis lors de sa présentation.

> Vous avez retourné votre colis dans le cadre du délai de rétractation*.

 

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de sa date de réception pour nous faire part de votre souhait de retourner votre commande ou de l'un des articles de votre commande. Le colis doit être renvoyé à l'adresse suivante : AZC 45c rue cafre 97414 Entre Deux. Vous disposez d'un délai de 14 jours à dater du téléchargement du formulaire de rétractation ou de votre contact avec notre service Client pour nous renvoyer le produit.

 

Vous serez informé par mail de la réception de votre colis dans nos locaux. Nous procéderons à la reprise des produits renvoyés et au remboursement sous 14 jours maximum.

 

> Votre commande a été réglée en carte bancaire, nous créditerons votre compte

- Si votre carte bancaire est à débit immédiat, votre banque vous crédite la somme reçue à réception.

- Si votre carte bancaire est à débit différé, votre banque vous crédite la somme reçue à compter de la date indiquée   sur les conditions contractuelles.

 
> Votre commande a été réglée par chèque, bons cadeaux , carte cadeau, avoir commercial, le remboursement sera fait par chèque envoyé par voie postale à l'adresse de facturation de la commande.

 

> Votre commande a été réglée par virement bancaire, nous effectuerons un virement bancaire.

 

> Votre commande a été payée à crédit, nous nous mettons en relation avec l'organisme de financement qui procédera à la régularisation de votre compte.

 

Les frais engendrés par le retour de votre produit restent à votre charge (plus de précisions dans les Conditions Générales de Vente, chap.8).

 

  • Aucune note. Soyez le premier à attribuer une note !

Vous devez être connecté pour poster un commentaire